Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Modern Warrior Academy est une école d'arts martiaux située au 314 6th Street, New Westminster, BC V3M 1R6, Canada.

Site web : https://modernwarrior.ca
Email : [email protected]
Téléphone : (604) 353-5627

Informations que nous recueillons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir :

• Coordonnées telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations que vous fournissez lors de la réservation d'un cours, d'une demande d'information, du remplissage d'un formulaire ou de la création d'un compte
• Détails liés à l'adhésion, à la facturation et au paiement nécessaires pour traiter les achats ou adhésions
• Messages que vous nous envoyez par e-mail, téléphone, SMS ou via notre site web
• Données techniques de base du site web telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées (par exemple via des cookies ou des outils d'analyse)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• Répondre aux demandes et planifier des cours d'introduction ou rendez-vous
• Fournir des programmes, adhésions et support client
• Traiter les commandes et paiements
• Envoyer des mises à jour importantes sur les cours, horaires, adhésions et opérations du dojo
• Contacter les personnes inscrites par e-mail ou téléphone concernant leur demande, cours, adhésion ou communications liées au dojo
• Envoyer des e-mails marketing ou promotionnels lorsque vous avez donné votre consentement ou vous êtes inscrit
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales et protéger la sécurité et l'intégrité de notre dojo

Vous contacter par e-mail ou téléphone

Si vous vous inscrivez via notre site web, formulaires, réservation de cours, processus d'adhésion ou autres canaux de contact, nous pouvons utiliser les informations fournies pour vous contacter électroniquement (par exemple par e-mail) ou par téléphone. Cela nous permet de faire un suivi de votre inscription ou demande, confirmer les réservations, partager des informations sur les cours et vous tenir informé de Modern Warrior.

Désinscription par e-mail

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails marketing ou newsletters, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Chaque e-mail marketing que nous envoyons inclut un lien ou bouton de désinscription. Cliquez dessus et votre demande sera traitée — c'est tout ce que vous devez faire pour arrêter ces e-mails.

Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez des e-mails marketing, nous pouvons toujours vous contacter pour des questions transactionnelles ou opérationnelles si nécessaire (par exemple, confirmations de cours, facturation d'adhésion, changements d'horaires ou réponses à un message que vous nous avez envoyé).

Cookies et technologies du site web

Notre site web peut utiliser des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser les préférences, soutenir la sécurité et comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site web, communications par e-mail, paiements, outils de réservation ou opérations commerciales, uniquement dans la mesure nécessaire à ces fins. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, membres, personnel ou biens.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique, y compris les dossiers d'adhésion, le support client, les exigences légales et les besoins commerciaux légitimes.

Vos choix et droits

Vous pouvez :

• Vous désinscrire des e-mails marketing en utilisant le lien ou bouton de désinscription dans ces e-mails
• Nous demander de mettre à jour ou corriger vos coordonnées
• Nous contacter pour poser des questions sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Pour faire une demande, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vie privée des enfants

Nous proposons des programmes pour enfants et adolescents. Lorsqu'un parent ou tuteur fournit des coordonnées pour un enfant ou une adhésion familiale, nous utilisons ces informations pour communiquer au sujet des cours, de la planification, de l'adhésion et des questions liées au dojo. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter à tout moment pour mettre à jour les informations ou poser des questions sur les communications.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation continue de notre site web ou services après une mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique révisée.